《咸宁市旅游行业信用体系建设工作方案》指出“建立和完善信用信息系统,督导旅游企业建立诚信档案,完善旅行社诚信经营公示榜”、“依法有序地向社会公众公布信用信息,强化对失信行为的社会监督”。
将企业、商家的信用档案内容以二维码的形式向公众展示,政府部门人员、企业合作伙伴、消费者只要用手机扫一扫,就能看到信用档案的详细信息,这就是绿盾征信在积极参与和服务各地社会信用体系建设的过程中,一直倡导、广为推行的信用可视化工程。
如今,走进晋级为5A景区的赤壁古战场景区,入口处的绿盾征信系统“信用二维码”随处可见。拿出手机一扫,就可以清晰地查询到商户的基本信息、场景照、电子证照等信用信息,包括了双公示、行政监管、司法信息、媒体评价、企业运营、市场反馈等内容,不仅有效保障了游客的知情权,对于解决游客、商户、市场监管部门三方的信息互通互评的问题,也提供了便利途径。
据了解,目前赤壁市按照“一户一档”为全市30多家旅游企业,包括景区、旅行社、酒店、农庄、星级饭店等建立了信用档案,并公布了信用二维码和信用承诺书。对诚信经营典型,在“信用咸宁”网站上给予公示表扬。对被投诉、被查出有不诚信行为的企业或商户,则将其列入“黑名单”,在黑榜上予以公告批评,以此倒逼企业或商户强化诚信经营意识,从源头上消除旅游行业的不诚信行为。
“风险等级记入企业信用档案,并依据风险等级决定对企业的检查频率。风险越高,检查次数越多。”赤壁市旅游委相关负责人表示,“风险分级实行定期评定、动态管理,企业每年的表现和信用情况会影响到下一年度的风险评定和监管频次。”
信用档案是反映企业信用状况的真实记录。将企业的基本资质信息、行政监管信息、司法信息等内容纳入信用档案,建立信用信息数据库,有意识地将信用档案应用、落实到各种场景,让信用的无形价值变成有形价值,实实在在增进民生福祉,对于推进诚信赤壁的建设,将带来众多益处。
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