南阳宏龙商贸有限公司成立于 2010年（原五交家电广场），位于西峡山城北部白羽路与北四环交汇处，是一家集电器代理、批发、零售、服务于一体的综合性商贸流通企业，是南阳市家用电器流通行业商会会员单位，也是格力、海尔、海信等全国著名品牌西峡唯一代理服务商。公司现有员工 70 人，其中导购人员 30 名，安装服务人员 30名。主营：格力空调，海尔、海信、长虹电视，海尔、晶弘、容声冰箱，海尔、荣事达、小天鹅洗衣机，格兰仕微波炉以及格力、海尔、飞利浦等系列小家电。

   多年来，该公司始终坚持“用一流人才，树一流品牌，供一流服务，创一流效益，办一流企业”的经营方针，以售后服务为立足之本，着力打造家用电器流通品牌企业、诚信经营知名企业。一是加强员工综合素质培训，使导购人员对产品的特点、性能了如指掌，能流利解答顾客所有疑问和咨询，最大限度地满足顾客的消费需求。二是制定严格的室外操作规程，确保员工在安装维修过程中始终坚持做到不蛮干、不盲干，不以次充好，以良好的服务质量，树立良好的企业形象。三是建立健全各种规章制度，要求售后服务人员做到接电话1小时内到场进行安装维修服务，并对安装维修情况进行回访，确保售后服务及时到位。