湖北拓佳机电工程有限公司，地处市汉江南路55号花卉市场院内4楼（东汽减震器厂对面），是一家专业从事中央空调暖通设备及其他电器销售、安装、维修的专业化公司。基础设施先进，部门设置完善，管理高效，服务优良，技术力量雄厚，是湖北省特级（五星级）维修单位，在家电行业享有盛誉。

公司部门配置完善、分工合理、责任明确、专业高效，现拥有各专业人员60余人，公司下设信息组，结算组，工程部，售后保障部等部门。通过对员工不断开展的技能培训，为广大厂家做好销售售后服务奠定了坚实的基础，公司中级家电维修专业人员已达到30余人；同时拥有400m2作业场地，配备专业维修服务使用的汽车、摩托车，信息结算使用的计算机6台、服务热线8部,并保持24小时服务热线，保障服务优质快捷、周到有效、并对用户实施100％电话回访，设身处地为用户着想，实实在在为用户服务，及时周到为厂家、商家解决后顾之忧。

  经过全体员工的共同努力和各界朋友的支持，与各厂家、商家精诚合作，目前我部已经成为美的、格力、松下家用、商用中央空调、三洋等有影响、有势力的厂家十堰地区独家专业销售、售后服务中心；为十堰地区各商家提供专业化服务并被国美电器认定为优秀售后服务单位，同时积极发展县级网络，建设同盟县级网点，服务人员的足迹踏遍了十堰的千山万水，区域已拓展五县一市及神龙架林区。

 多年来，我们一直遵循“以人为本、诚信立业”的企业理念，以“用户在我心中，服务在我手中”的服务理念，把用户的每一件小事都作为我们的大事处理，制定了严格的内部管理制度及考核制度，注重细节管理，及员工素质教育，开展了免费咨询、免费上门设计、免费送货上门、免费安装、活动期内免费清洗保养等活动，以优良的服务态度，精湛的服务技能、周到的服务措施真正的让用户感受到“拓佳服务、精诚无忧”，赢得了广大顾客及厂家的赞誉；相继被湖北省家电维修管理办公室评为“家电信息行业优秀服务单位”和“客户服务放心店”。同时被多个厂家授予“优秀签约技术服务单位”，“最佳售后服务单位”等荣誉称号。