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股份有限公司(上市) 成立历史第22 

一种客户价值评分方法和装置【异议或纠错】

档案编号: CQ-548-9190-1161
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第G06Q30/02;G06Q40/04类
授权状态: 已授权
档案内容: 本发明公开了一种客户价值评分方法和装置,用以解决人工确定客户价值不准确的问题。本方案包括:获取历史客户组的多个历史客户的历史交易数据;根据多个历史客户的历史交易数据中的交易贡献值确定历史客户组的交易贡献评价模型;根据多个历史客户的历史交易数据中的交易赔付值确定历史客户组的交易赔付评价模型;将待评价客户的交易贡献值和交易赔付值分别输入交易贡献评价模型和交易赔付评价模型,以得到待评价客户的交易贡献评分和交易赔付评分;根据待评价客户的交易贡献评分和交易赔付评分确定待评价客户的价值评分。本方案能根据待评价客户的历史交易数据生成相应的模型,用以综合确定目标客户的价值评分,能客观准确评价客户的价值。
附件下载:  (原始资料备查)

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