陇南市组织开展武都城区“3.15国际消费者权益日”暨新《消费者权益保护法》正式实施系列宣传活动

3月15日上午，陇南市工商局、陇南市消费者协会联合食药监、质检、酒类、盐业、市人行、邮政、电信、移动、联通等理事单位和部分商家共16家单位，在武都城区开展了以“新消法 新权益 新责任”为主题的大型宣传咨询活动，隆重纪念3.15国际消费者权益日和新《消法》的正式实施。

这次活动，市工商局、消协和相关职能部门紧紧围绕“新消法新权益 新责任”年主题，结合市人大《关于开展2014年人大宣传月法律法规宣传活动的通知》安排和市委文明办“学雷锋志愿活动”，在主会场举行了“消费维权志愿者行动”启动仪式，向全社会发出从我做起、从自己做起的倡议活动；次外，“11315全国企业征信系统”陇南服务中心也在当天正式启动。今年结合“新消法 新权益 新责任”年主题从五个方面开展了宣传咨询活动：一是在武都盘旋路邮政超市设立主会场，武都分局在南桥路设立分会场向武都城区群众宣传新《消法》及相关法律法规，介绍商品和服务的消费常识，散发消费警示及宣传材料,同时推出各种真伪名酒、药品等辨别，展示各部门、社会各界的维权成果，向消费者介绍消费知识和消费信息。二是现场受理，包括消费者法律法规咨询，投诉接待及处理。三是利用手机短信进行宣传。按照市消协理事会安排，从3月13日至16日，陇南市移动分公司、联通分公司、电信分公司每天向全市手机用户编辑发送一条消费维权相关的短信，截至16日发送消费维权短信105万条，宣传深入人心。四是营造了浓厚的“3.15”节日气氛，展示了工商风采和维权成果。五是电视、报刊、媒体现场跟踪报道。陇南电视台、《陇南日报》社、甘电台陇南记者站全程跟踪采访报道，把以“新消法新权益 新责任”为主题的“3.15”宣传活动在及时传送给了社会各界人士，陇南电视台、武都台相继在黄金时间滚动播出了《12315，天天315》公益广告，陇南兰天莲湖广场、邮政超市利用大型LED播放器也滚动播出了315公益广告片和工商维权宣传片，《陇南日报》社还编印专版1版和专题发表了2期展示陇南工商消费者权益保护工作成果的报道。极大地提升全社会的消费维权意识，积极营造安全放心的消费环境。六、陇南市消协还联合商家开展消费方式及消费维权模式问卷调查。

这次活动共设立咨询台2处，咨询台悬挂宣传标语4条，宣传电子显示屏8块，印制、发放宣传资料10万多份，接受消费者咨询380多人次，现场受理消费者投诉2件，当场处理1件，转办1件。主要涉及网购、手机、服装、食品、药品、商品房、金融等方面，转办案件正在积极处理当中。活动期间，武都分局安排部署在全区进行了一次全面检查和打假活动，重点开展“红盾护农”、“春季农资打假保春耕”、“重点领域消费维权专项整治”等行动，严厉打击生产销售假冒伪劣商品的违法行为，同时也震慑了制假分子，取得了良好的社会效果。