张华欣律师 (河南省郑州市郑东新区)

擅长: 公司法律顾问/民间借贷/破产重组/知识产权/婚姻家庭
执业证号: 141012*******8455      电话: 1********67
执业律所: 河南千业律师事务所
地址: 郑州市郑东新区正光路九号王鼎国贸大厦2号楼15层(11层为破产重组部)

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网购商品遭到更换
用户名:叶先生浏览数:4292016-05-01 07:51

我在最近比较火的猿辅导平台上买了一节课程,但是上课老师因某些原因遭到猿辅导更换,我要求退课处理,但猿辅导方面拒绝了我的请求,原因是购买时课程详情里写了此课程不支持退换课。但是也没写可以随意更换老师。请问张律师这种行为是否侵犯了我们消费者的权利?

律师回复

基本判断及建议

您好,若你们之间签订有合同,若您的合同目的无法实现,您可以解除合同。建议当面咨询律师,依法维权。

2016-05-17 21:24