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一种基于物联网的智慧城市服务平台【异议或纠错】

档案编号: CQ-116-5225-6097
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第G06Q10/0631;G06Q10/0639;G06Q50/26;G06F17/16;G16Y10/75;G16Y20/40;G16Y40/20类
授权状态: 已授权
档案内容: 本发明提供了一种基于物联网的智慧城市服务平台,包括:反馈接收模块,用于基于多接收通道接收城市用户输入的城市服务反馈信息;策略生成模块,用于基于预设周期内接收到的所有城市服务反馈信息的潜在关联特征,生成城市服务核实策略;反馈核实模块,用于基于城市服务核实策略对预设周期内接收到的所有城市服务反馈信息进行核实,获得反馈核实结果;反馈跟进模块,用于基于反馈核实结果生成反馈跟进结果;用以基于接收到的城市服务服务反馈信息的潜在关联特征自动生成合理的城市服务核实策略,并基于城市服务核实策略接收反馈核实结果并进一步跟进,实现了对城市服务的反馈意见的及时高效处理,使得城市服务的反馈落实过程更加系统化和流程化。
附件下载:  (原始资料备查)

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