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即时通信的控制方法及系统【异议或纠错】

档案编号: CQ-150-2264-5824
档案文号:
专利权人: 申请人 
发布时间: 发布时间 
档案分类: 专利权 
分 类 号: 第H04L12/58类
授权状态: 已授权
档案内容: 本发明公开了一种即时通信的控制方法及系统,所述控制方法包括:将客户端的第一即时通讯组件接入即时通信软件中的小程序的客服组件;其中,小程序与客户端相对应;控制在即时通信软件的聊天界面中进行客户端的第一即时通讯组件中的即时通信。本发明通过将客户端的即时通讯组件接入即时通信软件中的小程序的客服组件,实现无论小程序处于关闭状态还是运行状态,买家都可以直接在即时通信软件的聊天界面中同步接收与回复卖家通过服务端的即时通讯组件发送的聊天信息,从而方便用户使用,提升了用户体验;且将聊天数据存储至客户端的即时通讯数据库中,保证聊天数据可查询,便于质量安全分析与管理,安全可控,降低了管理风险。
附件下载:  (原始资料备查)

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